Pingüino de peluche animado Pingu

P: ¿Cuánto tiempo tarda el envío?

R: Nuestros almacenes están ubicados en todo el mundo. Para pedidos en Estados Unidos, Reino Unido y Europa, normalmente demorará entre 5 y 10 días hábiles. Para otros pedidos internacionales, espere entre 10 y 20 días, A MENOS QUE EL ARTÍCULO ESTÉ EN ESTADO DE PEDIDO ANTICIPADO. Para pedidos anticipados, el artículo se enviará después de la fecha de lanzamiento.

P: ¿Realizan envíos internacionales?

R: ¡Sí! Los impuestos y tasas de importación están incluidos en los costos de envío. Realizamos envíos a todo el mundo para garantizar que cada cliente disfrute de su experiencia de compra con nosotros.

P: ¿Ofrecen un reembolso si no me gusta el producto?

Cualquier artículo nuevo y sin usar adquirido es elegible para un reembolso completo o crédito en la tienda siempre que el embalaje esté intacto. Todos los costos de envío corren por cuenta del cliente, a menos que el artículo esté dañado o haya ocurrido un error de nuestra parte. Si el artículo está dañado, se nos debe notificar dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del artículo. Tenga en cuenta que TODOS los artículos en oferta se consideran VENTA FINAL y no se pueden cambiar ni reembolsar de otra manera. Todos los artículos deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la compra.